Allt du behöver för ett enklare bilägande.
Här samlar vi det viktigaste för dig som redan äger en Hyundai eller Mazda: akut hjälp, service, garanti, däck och smarta saker att ha koll på mellan verkstadsbesöken.
När bilen inte tar dig vidare.
Vid driftstopp, punktering, tomt batteri eller borttappad nyckel: börja med märkesassistans. Vid trafikolycka, personskada eller fara ska du alltid ringa 112.
Här hittar du assistansnummer för Hyundai och Mazda, genvägar till service, verkstad, information om garanti, däck, varningslampor, skadeärenden och vad du bör ha redo inför ett verkstadsbesök.
Det kunder oftast behöver göra snabbt.
Boka service
Planerad service, felsökning, reparation eller kontroll av varningslampa.
Verkstad
Få hjälp med garanti, reservdelar, tillbehör och tekniska frågor.
Däck & hjul
Hjulskifte, fyrhjulsinställning, däckförsäljning och kontroll inför säsong.
Fråga oss
Osäker på vad som gäller? Skicka frågan så guidar vi dig rätt.
Så håller du bilen trygg, uppdaterad och redo.
Service & intervall
Regelbunden service är grunden för garanti, driftsäkerhet och ett bra andrahandsvärde.
- Kontrollera serviceintervall i instruktionsbok eller app.
- Boka i god tid inför långresa och besiktning.
- Ha registreringsnummer och miltal redo vid bokning.
Garanti
Garantifrågor blir enklare när servicehistorik och symptom är tydliga.
- Beskriv när felet uppstår och om någon varningslampa visas.
- Ta gärna bild eller film på meddelanden i bilen.
- Kontakta oss så fort som möjligt efter att felet har inträffat.
Varningslampor
Alla symboler betyder inte akut stopp, men vissa ska tas på allvar direkt.
- Röd varning: stanna säkert och kontakta assistans eller verkstad.
- Gul varning: boka kontroll om lampan kvarstår.
- Vid osäkerhet: ring oss och beskriv symbolen.
Däck & säsong
Rätt däck och rätt lufttryck påverkar säkerhet, komfort och räckvidd.
- Kontrollera mönsterdjup och lufttryck regelbundet.
- Boka däckskifte i god tid.
- Fråga oss om hjulskifte, nya däck eller fyrhjulsinställning.
Elbil & laddning
Små vanor kan göra stor skillnad för räckvidd, batteri och vardagsflyt.
- Planera laddning inför längre resor.
- Kontrollera app, laddkort och kabel innan avfärd.
- Kontakta oss vid felmeddelanden eller oväntat låg räckvidd.
Skada & försäkring
Vid skada är det viktigt att dokumentera tydligt och kontakta rätt part.
- Fotografera skadan, platsen och registreringsnummer.
- Kontakta försäkringsbolaget för skadeanmälan.
- Klicka här och se hur du går tillväga vid skada.
Det går snabbare när vi får rätt information från början.
Ha gärna registreringsnummer, miltal, kontaktuppgifter och en kort beskrivning av ärendet redo när du bokar. Vid felsökning är bilder eller film på varningsmeddelanden ofta till stor hjälp.
- Registreringsnummer och ungefärligt miltal.
- Beskrivning av ärendet: när, hur ofta och i vilken situation.
- Bilder på varningslampor, skador eller displaymeddelanden.
- Information om du behöver lånebil.
En snabbguide när något lyser i bilen.
Symboler kan skilja mellan modeller och årsmodeller. Kontakta oss om du är osäker på vad bilen vill säga.
Röd varning
Stanna säkert så snart du kan. Kör inte vidare om bilen varnar för broms, oljetryck, temperatur eller laddning.
Oljetryck
Lågt oljetryck kan skada motorn. Stanna bilen, stäng av motorn och kontakta assistans eller verkstad.
Motortemperatur
Motorn kan vara överhettad. Stanna säkert, låt bilen svalna och kontakta verkstad innan du fortsätter.
Bromssystem
Kontrollera parkeringsbroms och bromsvätska. Om lampan kvarstår ska bilen inte köras vidare utan kontroll.
Motorlampa
Motorn eller avgasreningen behöver kontrolleras. Boka felsökning, särskilt om bilen går ojämnt.
ABS / antisladd
Bromsarna kan fungera, men hjälpsystem kan vara begränsade. Boka kontroll och kör försiktigt.
Däcktryck
Kontrollera lufttryck och leta efter punktering. Lampan kan även behöva nollställas efter justering.
Airbag
Säkerhetssystemet behöver kontrolleras. Boka verkstad så att skyddet fungerar som det ska.
Batteri / laddning
Om laddningslampan lyser under körning kan bilen stanna. Kontakta verkstad eller assistans.
Startspärr / nyckel
Bilen hittar inte nyckeln eller nyckelbatteriet kan vara svagt. Testa reservnyckel och kontakta oss vid behov.
Helljus
Blå lampa betyder oftast att helljuset är på. Slå av vid möte eller när du ligger bakom annan bil.
Belysning på
Gröna lampor visar ofta aktiva funktioner, till exempel positionsljus, halvljus, blinkers eller förarstöd.
Grundregel: rött betyder stanna och kontrollera direkt, gult betyder boka kontroll, och grönt eller blått är oftast information om en aktiv funktion.
Snabba svar på sådant många undrar.
Vad gör jag om bilen inte startar?
Kontrollera om bilen visar något meddelande. Ring märkets assistans om du inte kommer vidare, särskilt om bilen står trafikfarligt eller inte kan flyttas.
Kan jag köra med en gul varningslampa?
Det beror på symbolen. Om bilen beter sig normalt kan du ofta boka kontroll, men kontakta oss om du är osäker. Röd varning betyder att du ska stanna säkert.
Vad behöver jag vid garantifråga?
Registreringsnummer, miltal, servicehistorik och en tydlig beskrivning av felet. Bilder eller film på felet hjälper ofta.
När ska jag boka service?
Följ bilens serviceintervall i instruktionsbok, bilens display eller tillhörande app. Boka hellre tidigt om du närmar dig miltal eller datum.
Kan ni hjälpa med appar och uppkoppling?
Ja, vi kan guida kring exempelvis myHyundai, Bluelink och Mazdas uppkopplade tjänster beroende på modell och årsmodell.
Vad gör jag vid punktering?
Stanna säkert. Använd inte bilen vidare om däcket är skadat. Kontakta assistans om du inte kan byta hjul eller använda reparationssats på ett säkert sätt.
Osäker på vad du ska välja? Börja hos oss.
Ibland är det enklaste att bara fråga. Berätta vad som hänt, vilken bil du har och vad du behöver hjälp med, så guidar vi dig till rätt nästa steg.